Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

• Данные, которые вы вводите в формах: имя и фамилия, номер телефона, e-mail, имя пользователя Telegram, уровень английского, возраст, город, интересующее направление и формат обучения.
• При заключении договора: паспортные данные, необходимые для договора, и электронная подпись (в объёме, указанном в договоре).
• При оплате: идентификатор транзакции и сумма от платёжной системы (Click, Payme, Uzum). Номера банковских карт у нас не хранятся.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, посещённые страницы, cookie.
• В Telegram-боте: идентификатор Telegram, имя, имя пользователя, результаты марафона.

2. Для чего используем

• Чтобы перезвонить вам и проконсультировать по формату обучения.
• Для оформления заявки, договора и оплаты, входа в личный кабинет.
• Для проведения бесплатного марафона и учебного процесса.
• С вашего согласия - для сообщений о наборе, группах и предложениях.
• Для обобщённой статистики и улучшения сайта.

3. Основание обработки

Данные обрабатываются на основании вашего согласия (отправка формы, обращение к боту), исполнения договора и требований закона. Согласие можно отозвать в любой момент, написав на hello@truckops.institute.

4. Кому передаются данные

Мы не продаём персональные данные. Они передаются только в объёме, необходимом для оказания услуг:

• Платёжным системам Click, Payme и Uzum - для проведения оплаты.
• Telegram - для общения через бота и уведомлений менеджеру.
• Google - при входе через Google (только имя и e-mail) и при загрузке шрифтов сайта.
• Почтовому сервису - для отправки кода входа.
• Хостинг-провайдеру - для размещения сервера и хранения данных.
• Государственным органам - только в случаях и порядке, установленных законом.

5. Сроки хранения

Данные заявок и консультаций хранятся до достижения цели или отзыва согласия, документы договоров и оплат - в течение срока, установленного законодательством. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

6. Cookie и память браузера

Сайт использует следующие cookie и записи в памяти браузера (localStorage):

• Необходимые: сессия входа (только после авторизации) и выбранный язык. Без них сайт не работает.
• Удобство: светлая/тёмная тема, состояние предложения со скидкой и ваш выбор по cookie. Хранятся только в вашем браузере.
• Аналитика (Google Analytics, Meta Pixel): подключается только после вашего согласия в баннере. При отказе код отслеживания не загружается.

7. Ваши права

Запросы направляются на hello@truckops.institute и рассматриваются в установленный законом срок.

• Знать, какие ваши данные хранятся.
• Требовать исправления или удаления данных.
• Отозвать согласие и отказаться от сообщений.
• Обратиться с жалобой в уполномоченный государственный орган.

8. Несовершеннолетние

Данные лиц младше 18 лет обрабатываются только с согласия родителей или законных представителей. Договор от имени несовершеннолетнего заключает законный представитель.

9. Безопасность

Данные передаются по HTTPS, доступ к серверу ограничен, вход в кабинет выполняется без пароля - через Google, Telegram или одноразовый код.

10. Изменения и контакты

Новая редакция политики публикуется на этой странице с указанием даты.

По вопросам: hello@truckops.institute, +998 00 000 00 00, Ташкент, Узбекистан.